Punto de partida
El reto
Louise y Andrea llevan Nina & Rocky, un servicio de mayordomía, conserjería y bienestar en Mallorca para quien pasa temporadas en la isla: chef privado, sumiller, masajes en casa, organización de eventos… Necesitaban dos cosas a la vez.
La primera, una web que explicara todos esos servicios y transmitiera sus ideas y sus valores, porque lo que venden es confianza y cuidado del detalle. La segunda, más técnica: un club privado con suscripciones recurrentes, para facilitarse la vida a ellos y a sus clientes. Nada de perseguir pagos por email cada vez que alguien renueva.
La solución
Cómo lo resolví
La parte pública la ordené por servicios: mayordomo, chef privado, sumiller, conserjería, bienestar y organización de eventos, cada uno con su página. Alrededor, una lista de precios y las páginas de quiénes son, su historia y su equipo. La web está en inglés, porque gran parte de su clientela es extranjera, y también en español.
El club se llama Prestige y es la parte con más miga. Es una membresía anual con varios niveles: cada nivel explica qué incluye y la persona elige el suyo en la página de planes. Las altas, los pagos y las renovaciones los gestiona la propia web con Paid Memberships Pro, así que el cobro recurrente no depende de que nadie se acuerde.
Quien se hace socio tiene su área privada: un panel con su itinerario, sus documentos, su perfil, su facturación y sus pedidos. Y si alguien que no es socio intenta entrar en una página del club, la web le explica que ese contenido es para miembros y le enseña los planes. Parece un detalle, pero es lo que convierte una puerta cerrada en una invitación.
Lo monté sobre WordPress con Elementor y JetEngine, con Weglot para los idiomas. Nada de una plataforma aparte con otra contraseña: todo vive en la misma web, a nombre de Nina & Rocky, y lo gestionan desde el mismo escritorio.
Funcionalidades
Qué tiene la web por dentro
Club con varios niveles
Membresía anual con distintos planes, cada uno con lo que incluye bien explicado.
Cobro recurrente
Altas, pagos y renovaciones automáticos, sin perseguir a nadie por email.
Área privada
Panel de socio con itinerario, documentos, perfil, facturación y pedidos.
Contenido solo para socios
Lo privado se queda privado y, a quien no es socio, la web le enseña los planes.
Un servicio, una página
Mayordomo, chef, sumiller, conserjería, bienestar y eventos, cada uno con su espacio.
Inglés y español
La web completa en dos idiomas, para su clientela internacional.
Resultado
Qué cambió
Hoy el club Prestige tiene su página, sus planes y su área de socios funcionando dentro de la misma web que cuenta los servicios. Para Louise y Andrea, eso es un solo lugar que gestionar; para sus socios, una sola cuenta y todo a mano: su itinerario, sus documentos y sus facturas.
Y sigo con ellos: en el pie de su web aparezco como webmaster, que es mi forma favorita de no desaparecer después de entregar.
6servicios
con su propia página
6apartados
en el panel privado de cada socio
2idiomas
inglés y español
Servicios
Servicios de este proyecto
La web de Nina & Rocky está en ninaandrocky.com. Esto es lo que hay detrás, por si te sirve para lo tuyo.
«Quiero un espacio solo para mis clientes»
Áreas privadas y socios
Login, contenido para socios y cuotas que se cobran solas.
Presupuesto a tu medida
«Busco a alguien cerca, en Mallorca»
Diseño web en Palma de Mallorca
Webs para negocios de la isla, con reunión en persona si hace falta.
Presupuesto a tu medida
«Necesito algo más que una web»
Desarrollo web a medida
Cuando tu negocio necesita algo más que una web.
Presupuesto a tu medida
¿Quieres un club, una academia o un área privada para tus clientes? Cuéntame cómo lo haces hoy (aunque sea con un Excel y mucha paciencia).
