Punto de partida
El reto
Crest Summit Treks organiza trekkings y expediciones en el Himalaya guiadas por sherpas. Y aquí el problema no era hacer una web bonita (que también), sino ordenar viajes que no se parecen en nada: un trekking de 9 días a Poon Hill no tiene nada que ver con una expedición de 50 días al Lhotse, a 8.516 metros.
Quien entra puede ser alguien que nunca ha pisado una montaña de verdad o un alpinista con experiencia. Los dos tenían que encontrar su viaje rápido, entender qué incluye y qué no, y pedir plaza sin escribir tres emails antes. Y todo eso para viajeros de medio mundo, así que una web en un solo idioma se quedaba corta.
La solución
Cómo lo resolví
Lo planteé como lo que es: un catálogo de viajes, no una lista de páginas. Cada viaje es una ficha con los mismos campos (días, altitud máxima, tamaño del grupo, dificultad, temporada, dónde empieza y dónde acaba, alojamiento) y la web pinta todas las fichas con el mismo diseño. Cuando la agencia añade un viaje, rellena los campos y listo: no tiene que maquetar nada.
Con los viajes ya ordenados, el buscador sale casi solo. En la página de viajes filtras por tipo (trekking, ascensión a picos o expedición), por dificultad y por región: Everest, Annapurna, Langtang, Manaslu o Mustang. Cada tarjeta enseña de un vistazo los días y la altitud, que es lo primero que mira cualquiera que se plantea ir al Himalaya.
La ficha de cada viaje va por pestañas: resumen, lo más destacado, itinerario, qué incluye y qué no, logística y seguridad, y galería. Es mucha información, pero así no abruma: cada persona va a lo que le preocupa. Y al final, el formulario de reserva con las fechas del viaje, para que la agencia reciba la petición con los datos que necesita desde el primer mensaje.
Por debajo hay WordPress con Elementor y JetEngine, que es lo que uso para este tipo de catálogos: la estructura de datos es a medida, pero se gestiona desde el escritorio de WordPress de toda la vida. Y la web está en cinco idiomas (inglés, español, alemán, francés e italiano), porque sus viajeros vienen de muchos sitios.
Funcionalidades
Qué tiene la web por dentro
Buscador con tres filtros
Tipo de viaje, dificultad y región. En dos clics, cada viajero ve solo lo que encaja con su experiencia.
Fichas por pestañas
Itinerario, qué incluye, logística y seguridad, y galería. Toda la información, sin muros de texto.
Reserva en cada viaje
Un formulario con contacto y fechas al final de cada ficha, para pedir plaza sin salir de la página.
Cinco idiomas
Inglés, español, alemán, francés e italiano: la misma web para viajeros de distintos países.
Viajes que se dan de alta solos
La agencia crea un viaje rellenando campos; el diseño de la ficha y del listado ya está hecho.
Datos clave a la vista
Días, altitud máxima, grupo y temporada en la tarjeta y en la cabecera de cada viaje.
Resultado
Qué cambió
Hoy el catálogo tiene 19 viajes publicados, de 3.210 a 8.516 metros, y todos siguen el mismo esquema. Para quien busca viaje, eso significa comparar sin perderse. Para la agencia, que un viaje nuevo es rellenar una ficha y no rehacer una página.
No tengo datos de reservas que pueda contarte aquí, así que no me los invento. Lo que sí puedes hacer es entrar y jugar con el buscador: es la mejor prueba de cómo funciona.
19viajes
publicados hoy en el catálogo, de 9 a 50 días
3filtros
tipo de viaje, dificultad y región
5regiones
Everest, Annapurna, Langtang, Manaslu y Mustang
5idiomas
para viajeros de medio mundo
Servicios
Servicios de este proyecto
La web de Crest Summit Treks está en crestsummittreks.com. Esto es lo que hay detrás, por si te sirve para lo tuyo.
«Tengo un catálogo y nadie encuentra nada»
Directorios y buscadores
Fichas, filtros y buscador para ordenar lo que tengas: viajes, propiedades, profesionales…
Presupuesto a tu medida
«Me paso el día confirmando reservas»
Reservas y pagos
Que te reserven y te paguen desde tu web, sin escribirte antes.
Presupuesto a tu medida
«Necesito algo más que una web»
Desarrollo web a medida
Cuando tu negocio necesita algo más que una web.
Presupuesto a tu medida
¿Tienes un catálogo de viajes, cursos o actividades que no cabe en una web normal? Cuéntame cómo lo gestionas hoy y te digo cómo lo ordenaría yo.
